Eine Software für alles rund um die 24-Stunden-Betreuung
Anfragen, Einsätze und Wechsel an einem Ort, statt in Tabellen, Ordnern und Chatverläufen.
Der Alltag heute
Zu viel Zeit für Listen und Telefonate
Viele Agenturen planen Einsätze mit Tabellen, Telefon und Papier.
Excel-Listen überall
Einsätze, Betreuungskräfte und Familien stehen in verschiedenen Tabellen, die sich schwer aktuell halten lassen.
Telefonate für jeden Wechsel
Für jeden Wechsel telefoniert das Team mit Familie, Partneragentur und Betreuungskraft, oft mehrmals.
Alles hängt an einer Person
Freitagabend, der Bus der neuen Betreuungskraft hat drei Stunden Verspätung. Die Familie ruft an. Doch wer weiß, wer abholt und wann die alte Betreuungskraft abreist? Nur die Kollegin, die heute früher gegangen ist.
Mit treusuite steht alles an einem Ort. Jede Person im Team kann in Sekunden sagen, wer wann wo ist, auch wenn die zuständige Kollegin nicht da ist.
Vorher / Nachher
Dieselbe Arbeit, viel weniger Aufwand
Ihre Aufgaben bleiben dieselben. Mit treusuite erledigen Sie sie schneller und mit weniger Rückfragen.
Eine Familie fragt an
Heute mit Excel und Telefon
Die Anfrage steht auf einem Zettel oder in einer E-Mail und wird später abgetippt.
Mit treusuite
Die Anfrage landet direkt auf der Leads-Tafel, für alle im Team sichtbar.
Eine Betreuungskraft finden
Heute mit Excel und Telefon
Sie suchen in mehreren Listen und rufen bei Partneragenturen an.
Mit treusuite
Sie sehen alle Betreuungskräfte in einer Liste, mit Sprache, Deutschniveau und Verfügbarkeit.
Einen Wechsel planen
Heute mit Excel und Telefon
Sie ändern Daten in der Tabelle und hoffen, dass niemand doppelt eingeplant ist.
Mit treusuite
treusuite warnt vor Lücken und Doppelbuchungen, bevor Sie speichern.
Eine Familie ruft an
Heute mit Excel und Telefon
Sie rufen zurück, sobald die zuständige Kollegin wieder da ist.
Mit treusuite
Jede Person im Team sieht den aktuellen Stand und kann sofort antworten.
Den Überblick behalten
Heute mit Excel und Telefon
Sie suchen Zahlen aus mehreren Tabellen zusammen.
Mit treusuite
Die Übersicht zeigt Einsätze, Wechsel und offene Anfragen auf einen Blick.
Funktionen
Die Funktionen im Überblick
Alles, was eine Agentur der 24-Stunden-Betreuung jeden Tag braucht.
Alle Partner, eine Liste
Partneragenturen
Betreuungskräfte aus Ihrem eigenen Pool oder aus dem Ihrer Partneragenturen, mit Sprachkenntnissen und Verfügbarkeit an einem Ort.
Übergaben planen
Wechsel planen
Planen Sie die Übergabe zwischen zwei Betreuungskräften und sehen Sie, wo eine Lücke entsteht.
Wer ist wo?
Einsatz-Zeitleiste
Jeder Einsatz als Balken auf einer Zeitleiste, von der Anreise bis zur Abreise.
Jede Anfrage im Blick
Leads
Anfragen von Familien landen auf einer Tafel und wandern dort bis zum Vertrag.
Hinweis bei Überschneidung
Doppelbuchungen erkennen
treusuite weist darauf hin, wenn eine Betreuungskraft zur selben Zeit in zwei Haushalten eingeplant ist.
DE · PL · EN · mehr geplant
Mehrsprachig
Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, Polnisch und Englisch. Weitere Sprachen sind in Planung.
Ein Konto pro Person
Eigene Konten und Rollen
Jede Person im Team meldet sich mit einem eigenen Konto an. Admins steuern, wer was darf.
Ablauf
Von der Anfrage bis zum laufenden Einsatz
Drei Schritte, ein System. Alle im Team sehen denselben Stand.
01Anfragen und Leads
Jede Anfrage an einem Ort
Anfragen von Familien kommen per Telefon, E-Mail oder Formular und landen alle auf derselben Tafel. Sie sehen auf einen Blick, wer auf ein Angebot wartet und wer schon unterschrieben hat.
02Besetzung und Wechsel
Wechsel planen statt telefonieren
Wählen Sie eine passende Betreuungskraft aus Ihrem eigenen Pool oder aus dem Ihrer Partneragenturen und legen Sie An- und Abreise fest. treusuite warnt, bevor eine Lücke oder eine Doppelbuchung entsteht.
03Übersicht
Alle Einsätze auf einen Blick
Das Dashboard zeigt laufende Einsätze, anstehende Wechsel und offene Anfragen.
Ein Wechsel mit treusuite
Ein Wechsel, Schritt für Schritt
So läuft ein typischer Wechsel ab, vom ersten Anruf bis zur Ankunft. Alle im Team sehen jederzeit, wo er gerade steht.
- 01
Bedarf erkennen
Ein Wechsel steht an: Ewa reist Mitte Oktober ab, eine Nachfolgerin wird gebraucht. Sie planen den Wechsel direkt bei Erika Muster.
- 02
Nachfolgerin finden
Die Liste zeigt, wer ab dem 14.10. frei ist und gut Deutsch spricht, aus Ihrem eigenen Pool oder von Partneragenturen.
- 03
Übergabe planen
Sie wählen Kasia Test und legen Übergabe und Anreise fest. treusuite prüft sofort, ob eine Lücke oder eine Doppelbuchung entsteht.
- 04
Alle informieren
Mit allen Daten an einem Ort sagen Sie Familie und Betreuungskraft schnell Bescheid. Ihr Team sieht sofort den neuen Stand.
- 05
Betreuungskraft angekommen
Kasia kommt am 13.10. mit dem Bus an und übernimmt am 14.10. von Ewa. Der neue Einsatz läuft, und der nächste Wechsel ist schon im Blick.
Für wen
Passt zu der Art, wie Sie arbeiten
Ob mit eigenen Betreuungskräften, mit Partneragenturen oder mit beidem: treusuite bildet Ihren Alltag ab.
Eigener Pool
Agentur mit eigenen Betreuungskräften
Sie sehen, wer wann frei ist und wer gerade in welchem Haushalt arbeitet.
Partneragenturen
Agentur mit Partneragenturen
Sie sehen bei jeder Betreuungskraft, von welcher Partneragentur sie kommt, und planen alle an einem Ort.
Beides
Eigener Pool und Partneragenturen
Alle Betreuungskräfte stehen in einer Liste, und Sie planen sie auf dieselbe Weise, egal woher sie kommen.
Datenschutz
Ihre Daten gehören Ihnen
Sie arbeiten mit sensiblen Daten von Familien und Betreuungskräften. Deshalb ist Datenschutz bei treusuite kein Zusatz, sondern die Grundlage.
Hosting in Deutschland
treusuite läuft in einem Rechenzentrum in Deutschland. Ihre Daten verlassen die EU nicht.
Nur Sie sehen Ihre Daten
Nur Sie können Ihre Daten sehen und darauf zugreifen, über die Oberfläche oder die API. Dazu kommt nur, was andere Agenturen ausdrücklich mit Ihnen teilen.
Ihre Daten gehören Ihnen
Sie bleiben Eigentümer Ihrer Daten. Wir nutzen sie nicht für eigene Zwecke und geben sie nicht weiter.
Eigene Konten und Rollen
Jede Person hat ein eigenes Konto. Sie legen fest, wer was sehen und ändern darf.
Ausblick
Was als Nächstes kommt
Wir entwickeln treusuite laufend weiter, gemeinsam mit den Agenturen, die damit arbeiten. Das ist als Nächstes geplant.
- Geplant
KI-Assistent
Ein KI-Assistent hilft Ihnen beim Erfassen von Daten und beantwortet Fragen zu Ihren Einsätzen, damit Sie noch schneller arbeiten.
- Geplant
Schnittstelle für eigene Auswertungen
Über eine API holen Sie Ihre Daten in Ihre eigenen Auswertungen und Werkzeuge.
- Geplant
Weitere Sprachen
Neben Deutsch, Polnisch und Englisch kommen weitere Sprachen dazu, damit mehr Menschen in Ihrem Team in ihrer Sprache arbeiten können.
- Geplant
Vorschläge für Wechsel
treusuite schlägt Ihnen für den nächsten Wechsel passende Betreuungskräfte vor, nach Verfügbarkeit, Sprache und bisherigen Einsätzen.
- Geplant
Datenexport in der App
Sie exportieren alle Daten Ihrer Agentur selbst, direkt aus treusuite. Bis dahin übernehmen wir das auf Wunsch für Sie.
Preise
Die Preise stehen noch nicht fest.
FAQ
Häufige Fragen
Für wen ist treusuite gedacht?
Für alle, die 24-Stunden-Betreuung organisieren: Agenturen mit eigenem Pool, mit Partneragenturen oder mit beidem. Wenn Sie heute mit Excel, Telefon und WhatsApp planen, ist treusuite für Sie gemacht.
Wer arbeitet mit treusuite?
Ihr ganzes Büroteam. Jede Person hat ein eigenes Konto und alle sehen denselben Stand. Niemand muss mehr fragen, wo eine Info steht.
Wie bildet treusuite Partneragenturen ab?
Ob eigene Betreuungskräfte, Partneragenturen oder beides: In treusuite sehen Sie alle in einer Liste und wissen immer, wer von wem kommt.
In welchen Sprachen gibt es treusuite?
Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, Polnisch und Englisch. Weitere Sprachen sind in Planung.
Wo befinden sich meine Daten?
Bei treusuite nehmen wir Datenschutz sehr ernst. Deswegen arbeiten wir ausschließlich mit Hostern in Deutschland. Ihre Daten liegen in einem Rechenzentrum der IONOS SE und nur Ihre Agentur hat Zugriff darauf. So können Sie Familien und Betreuungskräften mit gutem Gewissen sagen, wo ihre Daten sind.
Wie schnell kann mein Team starten?
Sehr schnell. Wir richten das Konto Ihrer Agentur für Sie ein, und Ihr Team kann noch am selben Tag loslegen. Bei den ersten Schritten helfen wir Ihnen persönlich.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, Ihre Daten gehören Ihnen. Auf Wunsch exportieren wir alle Daten Ihrer Agentur für Sie. Ein Export direkt in treusuite ist bereits geplant.
Was kostet treusuite?
Der Preis hängt von der Größe Ihrer Agentur ab. In der kostenlosen Demo lernen wir Ihre Agentur kennen und machen Ihnen ein passendes Angebot.
Demo
Lernen Sie treusuite kennen
Wir freuen uns, dass Sie sich für treusuite interessieren. Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail und wir melden uns zeitnah mit einem Termin für eine kostenlose Demo. In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Ihr Alltag mit treusuite aussieht. Unverbindlich und ganz auf Ihre Agentur zugeschnitten.
E-Mail: info [at] treusuite.com
Weniger Telefonate, mehr Zeit für Familien
Lernen Sie treusuite in einer kostenlosen Demo kennen.